하루 5분, 작은 실천으로 시작하는 약사의 말하기 훈련
약국에서 매일 마주하는 환자와의 대화. 질문하고, 경청하고, 설명하고, 필요한 것을 제안하는 연습을 10일 동안 하나씩 시작해 보세요.

상담과 제품 제안이 아직 부담스러운 약사님을 위한 입문 과정입니다. 약국 커뮤니케이션의 기본 5단계 원리를 짧은 영상으로 익히고, 하루 한 가지 미션을 내 약국에서 직접 실습합니다.
무슨 말을 해야 할지 망설이던 순간에, 대화를 시작할 수 있는 질문을 준비해봅니다.
늘 반복하던 설명에서 한 걸음 벗어나, 눈앞의 환자에게 필요한 이야기를 찾아봅니다.
예상과 다른 말이 나와도 다음 대화를 이어갈 수 있도록 함께 연습합니다.
판매가 아닌 환자에게 필요한 도움을 건네는 대화로 생각을 바꿔보며, 마음의 부담을 덜어갑니다.
"왜 그렇게 말했지?"보다 "오늘은 이렇게 해봤더니 대화가 이어졌네"라는 순간을 기록하고 나눕니다.
약에 대한 지식이 있어도 환자 앞에서 말로 풀어내는 건 다릅니다. 매일 작은 미션을 통해, 알고 있던 것을 대화로 옮겨봅니다.
매일 3~5분 영상을 보고 하루 한 가지씩 적용합니다. 별도의 긴 연습 시간 없이, 평소 환자와 나누는 대화가 연습이 됩니다.
질문 하나, 반응 하나를 바꿨을 때 환자와의 대화가 어떻게 달라지는지 경험하고, 자신에게 맞는 표현을 찾아갑니다.
12년차 현직 약사의 실제 상담 경험을 바탕으로, 오픈채팅에서 참여 약사들의 실천 사례까지 접하며 대화의 선택지를 넓힙니다.
카카오톡 오픈채팅에서 미션을 인증하고 사례를 나누며, 주약사의 응원과 핵심 피드백을 받습니다.
매일 3~5분 영상을 보고, 그날의 미션을 내 약국에서 실습합니다. 카카오톡 오픈채팅에서 인증하고 동료 약사들과 사례를 나눕니다.
이 영역은 미션 구성 체험용이며 실제 인증 기록이나 수강 혜택 지급과 연결되지 않습니다.
매일 실천한 경험을 오픈채팅방에 공유하고, 다른 약사님들의 사례를 통해 새로운 관점을 얻어보세요.
DAY 3 미션 인증합니다. 오늘은 처방전 받기 전에 질문 하나를 먼저 건네봤어요.
주약사의 짧은 응원과 핵심 피드백이 미션 인증에 달립니다.
수강생들이 공통으로 궁금해하는 질문은 함께 나누며, 실제 약국에서 활용할 수 있는 방법을 고민합니다.
※ 피드백은 정해진 운영 시간에 제공되며, 개인별 심층 상담 분석 및 1:1 코칭은 포함되지 않습니다.
챌린지 종료 후 수강 후기를 작성해주신 모든 분께 감사의 마음을 담아 상담 실전 기법 PDF 소책자를 보내드립니다.

매일 만나는 환자에게 질문 하나, 설명 한마디를 다르게 건네보세요. 작은 실천을 쌓으며 무슨 말을 할지 막막했던 순간을, 내 말로 대화를 이어가는 경험으로 바꿔갑니다.